На основании отсутствия этих данных магазин отказал в замене телефона- как узнаете данные, приходите.
Вопрос №2831436
из г. Москва
опубликован 30.10.2013, 09:08
опубликован 30.10.2013, 09:08
Человек купил (в Связном) сотовый в кредит (альфа-банк) и подарил его. Через пару месяцев телефон ломается и нынешний хозяин сдает его по гарантии (имеются все документы, кроме кредитных бумаг). Через пару месяцев мытарств выясн, что тел восстановлению не подлежит и предлагают обменять на другой. Но в момент обмена затребовали данные- номер кредитного счета и номер договора. Узнать их нет возможности, банк не дает информацию, с человеком-дарителем в данный момент нет связи. На основании отсутствия этих данных магазин отказал в замене телефона- как узнаете данные, приходите. Человек не получил новый телефон и даже старый остался в другом городе в сервис-центе Связного. Как действовать в данной ситуации?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.2
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен брак в новом телефоне - возможность возврата денег
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Банк требует неправильные данные для контактного лица по задолженности - что делать?
Купил кредитный телефон с рук, не могу получить обмен - как решить проблему?
Проблема с гарантией - отказ от ремонта сотового телефона без чека – что делать?
Ошибочное списание кредита через терминал в Связном - как решить проблему и выяснить виновника?
В дальнейшем оказалось, что продавец была неопытная и этот кредитный договор остался в базе данных.
Проблемы с сенсором на новом телефоне - как вернуть его в магазин или обменять на другую марку?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут