Право на возврат денег - купила бракованные щипцы для волос, не прошли ремонт, продавец предлагает обмен
Вопрос №2831494
из г. Тольятти
опубликован 30.10.2013, 09:23
опубликован 30.10.2013, 09:23
Купила щипцы для волос, обнаружила брак, но не сразу! Отправила на гарантийный ремонт, ремонт не провели, вернули с тем же браком, обратилась второй раз, продавец предлагает обмен на аналогичный товар, а я настаиваю на возврате денег. Имею ли я на это право?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да вы имеет право на возврат денег! можете написать претензию продавцу (магазину). Претензия обязательно в 2-х экземплярах. Один отдаете продавцу, на другом ставите отметку о получении и храните у себя.
30.10.2013, 10:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Коротин Б.А.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Возврат денег или обмен на аналогичный товар - права покупателя при ненадлежащем качестве детской коляски
Продавец отказывается в возврате денег или обмене товара на аналогичный.
Недовольный качеством - нужно ли возвращать телефон или принимать гарантийный ремонт?
Проблемы с обменом и возвратом щипцов для укладки волос, купленных 18.12.2014 г.
И могу ли я например отказаться от ремонта и потребовать заменой на новый товар той же стоимостью?
Проблема с бракованной женской сумкой - отсутствие гарантии и отказ продавца в возврате или обмене
Проблемы с возвратом и обменом планшета - отказ в деньгах и повторный ремонт
Продавец отказался обменять или вернуть деньги за щипцы для выпрямления волос. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут