Незадачливая покупка - выходит синий экран на новом ноутбуке. Можно ли отказаться от исполнения договора купли-продажи без ожидания экспертизы?

Вопрос №2832837 из г. Пермь
опубликован 30.10.2013, 13:19

Приобрел ноутбук, толком не осмотрел его, и придя домой обнаружилось что он надлежащего качества (выходит синии экран при вкючении-предположительно слетевший драйвер или сломанная видеокарта). Пришел в магазин на следующий день с просьбой заменить данный товар или вернуть деньги на что мне отказали, формулируя что только после проверки качества товара (которая длиться 20 дней) они вынесут решения, ссылаясь что если дело в видеокарте то заменят товар. Могу ли я отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы не дожидаясь результата экспертизы, если я не подписывался в гарантийном талоне а только в приложению заявления покупателя на проведение проверки качества?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43359 отзывов

Сергей, советую вам не вступать в полемику с продавцом, а написать и предъявить продавцу претензию в которой все и описать и потребовать расторгнуть договор купли-продажи Если в течении 10 дней вашу претензию не удовлетворят, то необходимо обращаться в суд с иском.

Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

30.10.2013, 13:30

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Чулакова Ольга Юрьевна

Юрист из города Пермь, стаж 13 лет

5.0 456 отзывов

Некачественный товар, который является технически сложным товаром может быть по требованию покупателя либо сдан, либо обменен на другой товар надлежащего качества в течение 15 дней с даты покупки..

Необходимо в этой ситуации обратиться с письменной претензией к продавцу, потребовать в ней возврата денег и обязательно получить отметку о вручении претензии продавцу (на Вашем экз. пусть укажут, кто принял - фио, длжность, подпись и печать продавца).

Если откажут - можно обращаться с иском в суд.

30.10.2013, 13:46

Спросить юриста