Банк ВТБ 24 требует закрыть задолженность и угрожает продажей долга коллекторам - что делать?

Question

Мне позвонил Банк ВТБ 24! год добросовестно платил по 22 тыс! Сейчас потерял работу и заплатил вместо 22 тысяч 11-- пошла просрочка---по кредитам 33 дня (я брал два кредита 525 и 293 т.р.)) 
Позвонили с Москвы и говорят:-вам 6 дней закрыть долг-36 тысяч и дальше продолжать платить 22 тысячи! В противном случае мы выставлять вам всю сумму кредита (700 тыс) и продает ваш долг коллекторам! Что мне делать? По тел сказали что реструктуризацию в сентябре отменили, (я письмо сегодня в Москву отправил с просьбой о реструктуризации)

Горлышева Евгения Васильевна · Accepted Answer

Посмотрите в договорах есть ли условие о передаче долга третьим лицам. Если нет, то передавать коллекторам банк не вправе.

Убедитесь лично в отказе в реструктуризации долга. Если действительно отказано, требуйте выдать письменный отказ. Попробуйте в другом банке перекредитоваться (взять долг на погашение имеющихся на более выгодных условиях, чем эти два). Если и это не получится, пусть взыскивают через суд, в суде просите уменьшить размер неустойки (пени) на основании ст.333 ГК РФ

Светцов Сергей Юрьевич · Answer

Евгений, здравствуйте.
Можно попробовать самому посудиться с Банком.
В незаконных условиях кредитного договора ВТБ есть незаконная страховка, которая собственно незаконна, и за которую Вы уже незаконно заплатили приличную сумму. А также есть незаконное положение о передаче персональных данных третьим лицам. Суд может Вам вернуть страховую премию +
1. Плату за пользование чужими деньгами по 395 ГК.
2. Потребительская неустойка - 3 % от суммы страховой премии со дня подачи претензии.
3. Потребительский штраф - 50% от взысканного.
4. Представительские расходы.
В итоге сумма долга прилично сокращается. 
Возможность такого исхода не 100%, но очень вероятно. Надо смотреть документы.
Звоните.

Банк ВТБ 24 требует закрыть задолженность и угрожает продажей долга коллекторам - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с кредитом - Неудачная попытка реструктуризации и безработица

Проблемы с выплатой кредитов - потеря работы, неофициальная занятость и угрозы банка - что делать?

Большая задолженность в ВТБ 24 - просьба о реструктуризации и предложение службы безопасности

Проблемы с выплатой потребительских кредитов - что делать в данной ситуации и как себя вести

Появление долга от банка Москвы через 6 лет - можно ли оспорить его требование от ВТБ?

Неожиданный долг - Что делать, если банк запросил дополнительные средства после закрытия кредита

Некорректная реструктуризация авто кредита - мой опыт и как справиться с коллекторами

Проблемы с реструктуризацией кредита - конфликт с банком и коллекторами

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59