Нарушение сроков и качество установки окон - права потребителя и юридическая ответственность исполнителя
Вопрос №2869175
из г. Вологда
опубликован 06.11.2013, 22:49
опубликован 06.11.2013, 22:49
Мне установили окна с браком, который сильно портит эстетический вид, да еще и на день просрочили оговоренные в договоре сроки. При оплате я отказалась от устранения недостатков исполнителем, потребовав уменьшения стоимости работ. Мне отказали, настаивая на том, что они устранят все недостатки. Я от 36 000 руб. заплатила 33 000 руб, то есть не доплатила 3 тысячи и подписала письменный отказ от их внесения. Через месяц мне пришло письменное требование об уплате недостающей суммы и угроза суда. Правомерно ли такое длительное рассмотрение моего письменного отказа? Теперь к этим 3 тысячам от меня еще и проценты требуют за несвоевременную оплату (за месяц, в течение которого они мой отказ рассматривали). Права ли я в данной ситуации? Ведь в соответствии со ст.29 п.1 Закона о защите прав потребителей, я могу отказаться от устранения недостатков и добиваться уменьшения стоимости работ. Они мне в этом требовании отказали сами... Что я должна была делать в такой ситуации? На какие статьи каких нормативных актов ссылаться в случае судебного разбирательства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерно ли такое длительное рассмотрение моего письменного отказа?
-Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.
Права ли я в данной ситуации?
-Скорее всего правы, если действительно имеется брак.
Что я должна была делать в такой ситуации?
-Нужно написать претензию.
"письменное требование об уплате недостающей суммы и угроза суда" Как я понял с иском в суд подрядчики еще не обратились.
Звоните, мой телефон указан ниже, консультация бесплатно.
07.11.2013, 00:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
обратитесь к ним с встречным иском
06.11.2013, 22:55
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Вологда
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Подача уточненных исковых требований в апелляции.
Отличия ч.5 ст.ЗоЗПП и ст.Закона о защите прав потребителей при выплате неустойки при просрочке требований о расторжении договора
Форма предъявления требования по Закону о защите прав потребителей и ее применимость к отказу от условий договора оказания услуги
Задержка замены дивана с бракованным подлокотником - как действовать в соответствии с законом о защите прав потребителей?
Ситуация с коллекторским агентством - проверка правомерности требования и действия.
Проблемы после ремонта окна - требования в иске на устранение дефектов или отказ от договора
Иск на организацию по установке окон
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Отказ от договора купли-продажи из-за некачественных товаров - вопросы о расторжении и требования в иске
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут