Нарушение сроков и качество установки окон - права потребителя и юридическая ответственность исполнителя
Вопрос №2869175
из г. Вологда
опубликован 06.11.2013, 22:49
опубликован 06.11.2013, 22:49
Мне установили окна с браком, который сильно портит эстетический вид, да еще и на день просрочили оговоренные в договоре сроки. При оплате я отказалась от устранения недостатков исполнителем, потребовав уменьшения стоимости работ. Мне отказали, настаивая на том, что они устранят все недостатки. Я от 36 000 руб. заплатила 33 000 руб, то есть не доплатила 3 тысячи и подписала письменный отказ от их внесения. Через месяц мне пришло письменное требование об уплате недостающей суммы и угроза суда. Правомерно ли такое длительное рассмотрение моего письменного отказа? Теперь к этим 3 тысячам от меня еще и проценты требуют за несвоевременную оплату (за месяц, в течение которого они мой отказ рассматривали). Права ли я в данной ситуации? Ведь в соответствии со ст.29 п.1 Закона о защите прав потребителей, я могу отказаться от устранения недостатков и добиваться уменьшения стоимости работ. Они мне в этом требовании отказали сами... Что я должна была делать в такой ситуации? На какие статьи каких нормативных актов ссылаться в случае судебного разбирательства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерно ли такое длительное рассмотрение моего письменного отказа?
-Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.
Права ли я в данной ситуации?
-Скорее всего правы, если действительно имеется брак.
Что я должна была делать в такой ситуации?
-Нужно написать претензию.
"письменное требование об уплате недостающей суммы и угроза суда" Как я понял с иском в суд подрядчики еще не обратились.
Звоните, мой телефон указан ниже, консультация бесплатно.
07.11.2013, 00:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
обратитесь к ним с встречным иском
06.11.2013, 22:55
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Вологда
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Подача уточненных исковых требований в апелляции.
Отличия ч.5 ст.ЗоЗПП и ст.Закона о защите прав потребителей при выплате неустойки при просрочке требований о расторжении договора
Форма предъявления требования по Закону о защите прав потребителей и ее применимость к отказу от условий договора оказания услуги
Задержка замены дивана с бракованным подлокотником - как действовать в соответствии с законом о защите прав потребителей?
Ситуация с коллекторским агентством - проверка правомерности требования и действия.
Проблемы после ремонта окна - требования в иске на устранение дефектов или отказ от договора
Иск на организацию по установке окон
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Отказ от договора купли-продажи из-за некачественных товаров - вопросы о расторжении и требования в иске
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут