Претензии клиента по изготовлению строительных материалов - как решить конфликт и сохранить репутацию
Вопрос №2876879
из г. Саратов
опубликован 08.11.2013, 10:57
опубликован 08.11.2013, 10:57
У меня такая ситуация: клиент предоставил размеры и количество заготовок (речь идет о строй материале) а именно массив бука, я изготовил ступени по его размерам которые прописаны в договоре, через некоторое время клиен пришел с претензией что якобы много лишнего материала и то что у него не получается сделать из него лестницу требуя возврат денежных средств и угрожая мне тем что я в случае отказа об этом пожалею, что мне делать в этой ситуации, Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роман, здравствуйте. Если вы в договоре согласовали с клиентом представленные им размеры и в соответствии с условиями договора изготовили его заказ, а он заказ принял без претензий. то волноваться не стоит. Если ваш клиент будет обращаться в суд, то рекомендую вам обращаться за юридической помощью к юристу. если вы от него получили претензию в письменной форме, то ответ вы ему обязаны дать в течение 10 дней. (если клиент конечно не ИП или ООО)
08.11.2013, 11:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 406
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 943
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Компания по ремонту квартир - Возможность отказать клиенту в возврате денежных средств при невыполнении работ
Правила по обработке остатков материала в договоре на изготовление корпусной мебели на заказ
Спор о размерах профиля - кто несет ответственность и как поступить?
Отказ в возврате средств по информационной услуге аренды недвижимости в результате нежелания клиента сотрудничать
Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?
Юридическая сила знака повтора (-//-) и проблема отсутствия материала в договоре
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Клиент требует возврата денег за недоделанную работу в отделке коттеджа - как защититься?
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут