Претензии клиента по изготовлению строительных материалов - как решить конфликт и сохранить репутацию
Вопрос №2876879
из г. Саратов
опубликован 08.11.2013, 10:57
опубликован 08.11.2013, 10:57
У меня такая ситуация: клиент предоставил размеры и количество заготовок (речь идет о строй материале) а именно массив бука, я изготовил ступени по его размерам которые прописаны в договоре, через некоторое время клиен пришел с претензией что якобы много лишнего материала и то что у него не получается сделать из него лестницу требуя возврат денежных средств и угрожая мне тем что я в случае отказа об этом пожалею, что мне делать в этой ситуации, Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роман, здравствуйте. Если вы в договоре согласовали с клиентом представленные им размеры и в соответствии с условиями договора изготовили его заказ, а он заказ принял без претензий. то волноваться не стоит. Если ваш клиент будет обращаться в суд, то рекомендую вам обращаться за юридической помощью к юристу. если вы от него получили претензию в письменной форме, то ответ вы ему обязаны дать в течение 10 дней. (если клиент конечно не ИП или ООО)
08.11.2013, 11:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 356
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания по ремонту квартир - Возможность отказать клиенту в возврате денежных средств при невыполнении работ
Правила по обработке остатков материала в договоре на изготовление корпусной мебели на заказ
Спор о размерах профиля - кто несет ответственность и как поступить?
Отказ в возврате средств по информационной услуге аренды недвижимости в результате нежелания клиента сотрудничать
Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?
Юридическая сила знака повтора (-//-) и проблема отсутствия материала в договоре
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Клиент требует возврата денег за недоделанную работу в отделке коттеджа - как защититься?
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут