Претензии клиента по изготовлению строительных материалов - как решить конфликт и сохранить репутацию
Вопрос №2876879
из г. Саратов
опубликован 08.11.2013, 10:57
опубликован 08.11.2013, 10:57
У меня такая ситуация: клиент предоставил размеры и количество заготовок (речь идет о строй материале) а именно массив бука, я изготовил ступени по его размерам которые прописаны в договоре, через некоторое время клиен пришел с претензией что якобы много лишнего материала и то что у него не получается сделать из него лестницу требуя возврат денежных средств и угрожая мне тем что я в случае отказа об этом пожалею, что мне делать в этой ситуации, Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роман, здравствуйте. Если вы в договоре согласовали с клиентом представленные им размеры и в соответствии с условиями договора изготовили его заказ, а он заказ принял без претензий. то волноваться не стоит. Если ваш клиент будет обращаться в суд, то рекомендую вам обращаться за юридической помощью к юристу. если вы от него получили претензию в письменной форме, то ответ вы ему обязаны дать в течение 10 дней. (если клиент конечно не ИП или ООО)
08.11.2013, 11:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 724
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Компания по ремонту квартир - Возможность отказать клиенту в возврате денежных средств при невыполнении работ
Правила по обработке остатков материала в договоре на изготовление корпусной мебели на заказ
Спор о размерах профиля - кто несет ответственность и как поступить?
Отказ в возврате средств по информационной услуге аренды недвижимости в результате нежелания клиента сотрудничать
Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?
Юридическая сила знака повтора (-//-) и проблема отсутствия материала в договоре
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Клиент требует возврата денег за недоделанную работу в отделке коттеджа - как защититься?
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут