Вопрос возврата денег за некачественный товар - что делать в данной ситуации по ЗоЗПП?
Вопрос №4033600
из г. Ступино
опубликован 26.05.2014, 10:15
опубликован 26.05.2014, 10:15
Не могу найти в ЗоЗПП информации по данной теме. Ситуация такая: клиент купил материал (не отрезной) и этот материал оказался у него лишним. Клиент обратился с просьбой о возврате денег. Как правильно поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возвращать деньги вы не обязаны, если товар является неделимым.
26.05.2014, 10:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует возврата денег за сапоги после их поломки без чека и после истечения магазинной гарантии
Как вернуть деньги клиенту после ошибочного перевода на другой счет?
Как реагировать на жалобы клиента, когда предложенные решения воспринимаются как полное безразличие?
Вопрос эксперту - Что делать, если купленный для ремонта автомобиль оказался в аресте при продаже?
Клиент требует возврата денег за видеосъёмку выпускного - Что делать без подписанных договоров?
Что делать, если клиент не согласен подойти позже для возврата товара в связи с отсутствием денег?
Опыт покупки и замены сломанной насосной станции в магазине - как поступить в подобной ситуации?
Правильно ли поступила сотрудница сбербанка, отказавшаяся взять в руки телефон клиента для оплаты квитанции?
Проблема с новой курткой - возможен ли возврат и возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут