Могут ли в магазине сделать какие-нибудь зацепки, чтобы доказать, что я виновна в дефекте и как можно все оспорить.
Вопрос №288121
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.10.2005, 15:58
опубликован 24.10.2005, 15:58
Помогите. Купила в магазине "Puma" брюки. Одела несколько раз и обнаружила, что в нескольких местах расходится материал. Отнесла в магазин, написала заявление. Они настаивают, что дефект приобретен во время носки. Назначили экспертизу.
Подскажите мои дальнейшие действия и как правильно себя вести. Могут ли в магазине сделать какие-нибудь зацепки, чтобы доказать, что я виновна в дефекте и как можно все оспорить. Брюки находятся в магазине. Очень жду ответа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право участвовать в проверке продавцом качества товара. Если у вас возникнут разногласия о причинах возникновения недостатков товара, магазин обязан провести независимую экспертизу за свой счет. Вы можете оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Независимая зкспертиза проводится в Бюро товарных экспертов.
24.10.2005, 23:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
Проблемы с весенней курткой - потемневший воротник, сильное линье и вылезающий подклад.
Поварницына И.Ю. требует возмещение денег за дефектную дубленку, но может столкнуться с оплатой проведенной экспертизы
Отказ магазина Евросеть в обмене или возврате смартфона с неисправным микрофоном - как поступить дальше?
Вопрос возврата товара без чека - возможно ли вернуть купленную кофту с дефектом в магазин без чека?
Проблема с трикотажными брюками - скрытый дефект после единичного ношения. Что делать?
Проблема с зимними сапогами - их ремонт и отсутствие ответа от магазина уже две недели
Проблема с новой обувью - отказ магазина от возврата и требование оплаты независимой экспертизы. Как поступить?
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут