В феврале 2013 года купили планшет. Спустя некоторое время появились проблемы с зарядкой: заряжался не полностью или не.
Вопрос №2881730
из г. Москва
опубликован 09.11.2013, 10:40
опубликован 09.11.2013, 10:40
Здравствуйте! В феврале 2013 года купили планшет. Спустя некоторое время появились проблемы с зарядкой: заряжался не полностью или не заряжался совсем, но иногда зарядка шла нормально. В сентябре планшет не включился совсем. Сдали в магазин на гарантийный ремонт, оформив акт сдачи. Взамен , на период ремонта, планшет нам дать отказались(устно).Спустя 45 дней мы написали претензию, где требовали вернуть деньги за товар и пени за непредоставление планшета на период ремонта. Продавец отказался принимать её, предложив отправить по почте. Что мы и сделали. Спустя неделю продавец сообщил, что товар отремонтирован и причина повреждения - механическое повреждение.(вроде как наша вина).Пени отказываются платить, так как письменно мы этого не требовали и у них нет технической возможности(ссылаются на закон). Прав ли продавец отказываясь вернуть деньги за товар(более 45 дней ремонт) и пени за непредоставление аналогичного товара. По накладной ремонт сделан на 28 день после сдачи (долго ехал из сервисного центра).
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Новокузнецк
Дорофеева Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы возврата или замены планшета после гарантийного ремонта - какие права имею я как покупатель?
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Отказ СЦ в гарантийном ремонте планшета по причине механического повреждения гнезда после его сдачи
Отказ гарантийного ремонта планшета - как действовать в данной ситуации?
Магазин признал вину за исцарапанный экран на планшете - какую компенсацию можно требовать?
Проблема с гарантией при неисправности графического планшета
Как вернуть деньги или поменять планшет после двух неудачных ремонтов
Отказ магазина в ремонте и замене iPad по гарантии
АСЦ сославшись на то, что на планшете имеются механические повреждения, отказали в гарантийном ремонте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут