Проблемы с покупкой и возвратом телевизора в магазине Мир техники
опубликован 09.11.2013, 19:30
30.10.2013 купили в магазине Мир техники телевизор. По факту оказалось, что по габаритам телевизор не соответствует стенке (нужен больший размер) и звук оставляет желать лучшего (как в ведре эхо). Следует заметить, что гарантийный талон вообще не заполнили, он пустой. Возможно ли вернуть деньги в течении 14 календарных дней (не считая дня покупки) или можно только обменять телевизор?
Здравствуйте Светлана.
Телевизор относится к технически сложному товару, поэтому согласно ст.18 ЗоЗПП
"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара."
то что он не подходит вам по размерам, это к данной статье не относится и не может быть заменен на другой согласно ст.25 ЗоЗПП так как не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п. 11 Перечня Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
Единственно на что вы можете ссылаться это недостаток звука.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть рюкзак в магазин после покупки, если он не подходит по габаритам?
Отказ обмена телевизора из-за отсутствия пенопласта в коробке - правомерность решения магазина DNS
Качество нового телевизора оставляет желать лучшего - имею ли я право на обмен товара?
Как обменять или вернуть деньги за электрический чайник без гарантийного талона?
Что делать, если сенсорный телефон, купленный в магазине 10 дней назад, быстро разряжается, а гарантийный талон не заполнен?
Можно ли вернуть стенку в магазин, если она не подходит по цвету к интерьеру?
Неисправность телевизора - возможность обмена или возврата денег в первый день после покупки
Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина
Возможно ли вернуть шубу и получить деньги обратно, если обнаружены проблемы с качеством шкур и шитья?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут