СК поменяла СТО для ремонта без согласования
Вопрос №2885679
из г. Москва
опубликован 10.11.2013, 12:47
опубликован 10.11.2013, 12:47
Добрый день!
Меня зовут Сергей.
Вопрос касается страховой компании.Являюсь страхователем своего авто.
05.10.2013 попал в ДТП. В тот же день отвез авто на СТО(машина не на ходу) и сдал все необходимые документы в отдел УУУ(удаленного урегулирования убытков). 08.10.2013 сотрудник СК известил СТО о том, что весь пакет необходимых документов принят, но направление на ремонт он выслать не может, так как по неизвестной причине полис в базе СК не был найден и решение данной проблемы займет 3-4 дня. Оригиналы полиса и квитанции на оплату имею на руках.Неделю назад звонил в СК, мне сказали ,что изменений по убытку никаких нет(ждут информации по полису из головного офиса). Так же сказали что срок положительного ответа на запрос по убытку составляет 25 рабочих дней(10 дней на акт, 15 дней на согласование и выплату).
Срок истек, нет никакого продвижения.
Подскажите, пожалуйста,что делать?Куда обращаться?Как решить проблему?
Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как быть подскажите пожалуйста мои действия.
Требование о предоставлении оригинала страхового полиса ОСАГО - возможные способы подтверждения выдачи и истечения срока
Ситуация с недостаточной выплатой ОСАГО - Как подтвердить действительность копии полиса при подаче иска на страховую компанию?
Страховая компания требует возврат страховки по истекшему полису - как защититься в суде?
Потом выяснилось что у виновника ДТП, (он не владелец, но был вписан в полис), в полисе не правильно был указан гос. номер.
Проблема с выплатой страховки - Куда обратиться и как добиться своих прав?
Как предпринять действия в случае отказа страховой компании выплатить пострадавшему после ДТП
Страховая компания требует возврат возмещения от виновника ДТП из-за ошибки в сроках страхования
Страховая компания отказала в выплате страховки из-за несоответствия времени ДТП и срока действия полиса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут