Опробованный автопылесос не работает - как вернуть или поменять на другой товар?
Вопрос №2886717
из г. Омск
опубликован 10.11.2013, 17:06
опубликован 10.11.2013, 17:06
Купила мужу на подарок автопылесос. Покупку сделала зараннее 11 октября, подарила 7 ноября. Опробовали 8 ноября, расстроилась техника мусор не собирает. Можно ли вернуть или поменять например на утюг,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер Лариса. Согласно ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель в праве потребовать замены на товар этой же марки, потребовать замены товара на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. К сожалению пылесос обменять на утюг вы не сможете. Так же в вашем случае необходимо и учесть тот факт, что обмен товара производиться в течении 15 дней с момента передачи товара потребителю. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Однако в вашем случае думаю можно сослаться также на ст. 19 выше названного закона, который гласит, что потребитель может предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течении гарантийного срока или срока годности.
10.11.2013, 17:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с бракованным утюгом - что делать в данной ситуации?
Как вернуть или обменять телефон, купленный с ошибкой подарком для мужа?
Возможное возвращение неисправного утюга - замена на новую модель или возврат стоимости покупки?
Учитывая, что бытовая техника была подарена до свадьбы и находится в пользовании совместно с мужем
Оформление покупки техники в магазине в качестве подарка для ребенка - возможно ли такое и как это сделать?
Возможность возврата невскрытой техники - законные ограничения и правила
Можно ли сдать или поменять утюг на следующий день покупки?
Возврат или обмен товара в течение 14 дней после покупки - проблемы с утюгом
Возможно ли вернуть подаренный телефон, если был куплен другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут