Возможное возвращение неисправного утюга - замена на новую модель или возврат стоимости покупки?
Вопрос №10783120
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.06.2016, 15:18
опубликован 11.06.2016, 15:18
В 2014 купила утюг. В начале 2016 гарантийный ремонт признал, что утюг ремонту не подлежит (гарантия на данную технику 2 года). В магазине, где я покупала товар, моей модели нет, но есть другая, той же фирмы и полностью совпадающая по техническим характеристиками. Должен ли мне магазин поменять неисправную технику на новую без доплаты моих личных средств? Или магазин обязан вернуть только стоимость на момент покупки? (стоимость на момент покупки в 2 раза меньше сегодняшней)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
без доплаты - нет (если стоимость выше, и модели разные).
11.06.2016, 15:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в ремонте утюга с дополнительной гарантией - правомерно ли это?
Посудомоечная машина вышла из строя через три месяца - права потребителя в условиях гарантийного ремонта
Как получить замену эл. мясорубки без доплаты, если она оказалась бракованной?
Отказ магазина Евросеть вернуть деньги за неисправный планшет после гарантийного ремонта - как найти решение?
Продажа б/у ноутбука под видом нового - проблемы с гарантией и закрытие магазина
Сдали телевизор в ремонт по гарантии, но получим замену на худшие параметры - выход из ситуации
Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?
Проблема с посудомоечной машиной - требуется обмен без доплаты из-за модернизации модели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут