Как решить проблему с ошибкой в крупном интернет-магазине - несоблюдение цены и отказ в продаже
Вопрос №2888338
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.11.2013, 23:36
опубликован 10.11.2013, 23:36
В крупном инетрнет-магазине хотела купить товар, положила его в корзину, заполнила все поля со своими данными и мне пришло уведомление на электронную почту где все правильно посчитано. Через несколько дней позвонил диспетчер и сказал, что на сайте была ошибка и товар стоит дороже, и по той цене они мне его отгружать не будут. Позвонила в росспотребнадзор, они сказали что можно считать сделку совершенной и магазин обязан мне продать по более низкой цене, опять позвонила в магазин они сказали, что я права, но все-равно не продадут и все. Скажите, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия? Хочу подать на них в суд, но в какой и какие предоставить доказательства? И еще если я найму адвоката, то его оплатить должна проигравшая сторона? И могу ли я подать на моральный ущерб и в каком размере? Сумма покупки всего 3500, но это очень крупная сеть и так нагло себя ведут. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена !
Вы правы, продать должны по цене указанной интернете. В суд обратиться можно, компенсация морального вреда рублей около 10 000 добиться можно, оплата услуг адвоката в виновной стороны, + новое - взыскивается штраф, но не в пользу государства, а в Вашу.
С уважением, Борисов Е.С.
11.11.2013, 09:12
Оценка автора вопроса:
Евгений Станиславович, спасибо за полный и быстрый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Проблема с ценой - интернет-магазин хочет продать смартфон дороже, чем я заказала
Может ли магазин изменить цену после согласования заказа - что говорит закон?
Возможные последствия неплатежа за недостающую сумму посылки с наложенным платежом
Неожиданное изменение цены - что делать, если интернет-магазин требует купить товар по более высокой цене?
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Возможность подать на интернет-магазин в суд из-за ошибки в цене на туфли и шансы на их выигрыш
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут