Как решить проблему с ошибкой в крупном интернет-магазине - несоблюдение цены и отказ в продаже
Вопрос №2888338
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.11.2013, 23:36
опубликован 10.11.2013, 23:36
В крупном инетрнет-магазине хотела купить товар, положила его в корзину, заполнила все поля со своими данными и мне пришло уведомление на электронную почту где все правильно посчитано. Через несколько дней позвонил диспетчер и сказал, что на сайте была ошибка и товар стоит дороже, и по той цене они мне его отгружать не будут. Позвонила в росспотребнадзор, они сказали что можно считать сделку совершенной и магазин обязан мне продать по более низкой цене, опять позвонила в магазин они сказали, что я права, но все-равно не продадут и все. Скажите, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия? Хочу подать на них в суд, но в какой и какие предоставить доказательства? И еще если я найму адвоката, то его оплатить должна проигравшая сторона? И могу ли я подать на моральный ущерб и в каком размере? Сумма покупки всего 3500, но это очень крупная сеть и так нагло себя ведут. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена !
Вы правы, продать должны по цене указанной интернете. В суд обратиться можно, компенсация морального вреда рублей около 10 000 добиться можно, оплата услуг адвоката в виновной стороны, + новое - взыскивается штраф, но не в пользу государства, а в Вашу.
С уважением, Борисов Е.С.
11.11.2013, 09:12
Оценка автора вопроса:
Евгений Станиславович, спасибо за полный и быстрый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Проблема с ценой - интернет-магазин хочет продать смартфон дороже, чем я заказала
Может ли магазин изменить цену после согласования заказа - что говорит закон?
Возможные последствия неплатежа за недостающую сумму посылки с наложенным платежом
Неожиданное изменение цены - что делать, если интернет-магазин требует купить товар по более высокой цене?
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Возможность подать на интернет-магазин в суд из-за ошибки в цене на туфли и шансы на их выигрыш
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут