Проблемы с изготовлением штампов - отказ заказчика от получения изделий и требование вернуть деньги
Вопрос №2891943
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.11.2013, 16:07
опубликован 11.11.2013, 16:07
Мы типография, к нам обратились с заказом на изготовление штампов, мы сделали оригинал-макет и они согласовали его по электронной почте, сейчас отказываются забирать штампы и подписывать закрывающие документы аргументируя это тем что в печатях была ошибка, а в макете они этого не заметили, требуют вернуть деньги или переделать печати за наш счет. Подскажите как действовать, на каие статьи закона опираться? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
11.11.2013, 16:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о согласовании макета - вопрос о проигрыше в суде для рекламного агентства
Проблема с поставщиком - неправильный макет и неправильные пакеты
Претензия на возврат денежных средств после ошибок в печати брошюр
Спорная оплата за листовки - правомерны ли требования типографии и каковы риски для нашей компании?
Как изменить макет визиток, если предыдущий не подходит?
Заказывал у дизайнера (ИП) плакат на юбилей, он его сделал, а когда напечатали, увидели, что там ошибка в дате.
Ответственность за ошибки в макете буклета без письменного договора - кто несет ее?
Нарушение авторских прав
Как воздействовать на типографию и ускорить получение заказа, при задержке макета и игнорировании менеджером
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут