Как вернуть ошибочно переведенные деньги в банк Ренессанс кредит на неверный р/с и что делать, если банк отказывается вернуть их?

Вопрос №2894543 из г. Самара
опубликован 11.11.2013, 23:33

Как мне вернуть мои деньги, которые я ошибочно перечислила со своей карты в банк Ренессанс кредит на неверный р/с. Мне там отвечают, что денег я не увижу, т.к. этот р/с действующего кредита. Я конечно обращение им написала, но девушка-менеджер сказала, что шансов нет и ответа ждать надо до 30 дней. Сумма перевода 50 000 и я не собираюсь дарить эти деньги.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Светлана!

При перечислении денег Вы должны были заполнить платежное поручение и указать в нем основание платежа. По кредитному договору основанием платежа может быть кредитный договор, а по Вашей платежке - основания должны быть другими.

Если Банк не возвратит Вам деньги, обращайтесь с иском в суд.

12.11.2013, 02:38
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Татьяна Николаевна! Спасибо за ответ! Дело в том, что деньги я перечислила со своей карты через свой киви кошелек, к которому прикреплена данная карта и распечатать я могу только чек, в котором не указано назначение платежа, только номер квитанции и номер транзакции. Мне вот интересно, свободные средства (там сейчас большая переплата) на р/с кредитного договора являются собственностью банка или клиента? Банк уповает на то, что кредит действующий и снять деньги с него невозможно
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 3 часа