Возможно ли обжаловать отключение услуг связи в связи с недостаточным балансом на тарифе Мегафон-Логин Стандарт и есть ли время для этого?
Вопрос №2902566
из г. Казань
опубликован 13.11.2013, 10:41
опубликован 13.11.2013, 10:41
01.10.2013 г. баланс на тарифе Мегафон-Логин Стандарт (г.Казань) после выхода в интернет стал-5231,86 руб.
Договор утерян. Ответ кол-центра: В соответствии с п.2.1.26 Условий оказания услуг связи МегаФон при достижении минимально допустимого уровня баланса лицевого счета - 0 руб. оператор имеет право приостанавливать оказание услуг абоненту (т.е. может отключить или не отключить). На сайте Мегафон в описании тарифа тоже есть такая запись.
09.11.2013 г. получил письмо с требованием погасить задолженность в течение 7 дней.
Есть ли смысл направить в Мегафон претензию и есть ли еще время (после суда не придется платить еще больше)?
Виктор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктор, я считаю, что есть смысл в подаче претензии на Мегафон. В претензии необходимо отразить что Вы не согласны с выставленной задолженностью, я юрист, но здесь наблюдается прямое нарушение правил пользования услугами связи.
Если необходима помощь в составлении претензии пишите на ук. ниже эл. адрес, имеется практика по претензиям к Мегафону.
13.11.2013, 10:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможность приостановления услуг при наличии задолженности и невозможность изменения тарифа до погашения долга
Прав ли я требуя подключить роуминг при баллансе 100 руб?
Необходимость оплаты задолженности и пеня за не оказанную услугу - правомерность действий Мегафона
Возможно ли временное приостановление услуг связи при неполучении и неоплате счетов оператором связи?
Спор о праве на заморозку тарифа в фитнес клубе - аргументы и законодательство
Сотовый оператор списал деньги по тарифу и отказал в оказании услуги из-за отрицательного баланса - как решить проблему?
Приостановление оказания услуг в случае неоплаты - правомерность или навязывание платных услуг?
Ошибка при подключении тарифа МТС - как решить проблему с долгом и избежать проблем с кредитной историей?
Ребенок нажал на кнопку - родитель остался без денег - неправомерные действия оператора сотовой связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут