Если я возвращаю товар ненадлежащего качества в магазин, то должны ли мне компенсировать проезд до места возврата и обратно.

Вопрос №2913239 из г. Мурманск
опубликован 14.11.2013, 22:40

Если я возвращаю товар ненадлежашего качества в магазин, то должны ли мне компенсировать проезд до места возврата и обратно.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Ольга, г.Мурманск !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также ПОЛНОГО !!! возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 14.11.2013г

22:45 моск.

14.11.2013, 22:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

8 800 505-91-11

Смотря какой товар. Если он габаритный, магазин должен был забрать его самостоятельно. В претензии такие требования можно заявить, но в суде они, скорее всего, не будут приняты во внимание (если товар негабаритный).

15.11.2013, 12:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста