Сбербанк отказал в возмещении утраченных средств после мошенничества. Как оспорить это решение?
Вопрос №2916616
из г. Москва
опубликован 15.11.2013, 15:21
опубликован 15.11.2013, 15:21
Посоветуйте, пожалуйста, как быть. Недавно я была в Лондоне и там попыталась снять наличные в банкомате. Банкомат съел мою карту, после чего завис, а после и вовсе выключился, карта осталась внутри. Я тут же помчалась домой и позвонила в Сбербанк чтобы заблокировать карту, тем не менее за 2 минуты с нее успели снять все деньги. Вернувшись домой я написала заявление о возмещении средств в связи с мошенническими действиями в Сбербанк с подробным описанием ситуации. Сегодня я получила ответ от банка, мне отказали, в связи с тем, что информация об утрате карты не была предоставлена вовремя. То есть, то что я позвонила в банк ровно через 2 минуты после ее утраты, сообщила об этом и заблокировала ее - это несвоевременно? Скажите, пожалуйста, возможно ли оспорить данное решение Сбербанка и как это сделать? Спасибо. С уважением, Мария.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария, обжаловать решение Сбербанка Вам нужно в суде.
15.11.2013, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 28 минут
Мария, оспорить решение Сбербанка Вы имеете право в судебном порядке. Ваши действия в Лондоне были не совсем правильными,. Вам следовало вызвать полицию. Обращайтесь, если нужна помощь.
15.11.2013, 15:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заблокированной картой в банкомате Сбербанка - как решить ситуацию?
Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?
Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса
Что делать, если банк заблокировал карту из-за сомнительных операций?
Законно ли Сбербанк взимает комиссию за снятие наличных средств с банковской карты через свой банкомат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут