Как решить проблему задолженности по кредитной карте, о которой банк не уведомил
опубликован 15.11.2013, 19:35
Как правильно поступить? В 2008 году купили в магазине технику в кредит, навязали вместе с ним кредитную карту. Карта пришла по почте (лимит 60 тысяч), она именная, договора нет (говорят что якобы была поставлена где то галочка при оформлении кредита на технику). Карточкой пользовались другие люди, и так получилось что на сегодняшний день сумма задолженности со слов банка составляет 164 тысячи рублей. Документов на карту не осталось никаких. Последний платеж был якобы в 2009 году. По телефону горячей линии нам говорят что в базе данных нас нет и говорят что передали коллекторам. При визите в банк нас почему то сразу нашли, и сказали что сумма задолженности составляет 164 тысячи, дали реквизиты банка куда платить. На просьбу предоставить документально сумму задолженности сказали писать претензию (на которую ответят только через 40 рабочих дней) и все это время будут капать проценты, приблизительно 3 тысячи в месяц. Почему банк не уведомил нас о задолженности? Что нужно предпринять? Сумму оплатить готовы, за этим и пришли в банк с повинной. Но можно ли уменьшить процент задолженности, или как то привлечь банк за то что не сообщили нам о задолженности?
Екатерина, все вы это вы имеете право требовать в судебном порядке
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Претензия банку - требуется справка о порядке расчета процентов и детализация платежей по кредитной карте
Секретная кредитная карта - Заблудший клиент ХОУМ КРЕДИТ БАНКА потерял 124 тысячи рублей без договора
Обман банка - плачу кредитную карту уже несколько лет, но договора на обслуживание нет
Превратный опыт с Альфа Банком - оплатила кредит, а сейчас требуют оплатить за обслуживание кредитной карты
Банк без предупреждения увеличил лимит кредитной карты и повысил проценты - что делать?
Банк Русский стандарт активировал карту по телефону без договора и требует погашения задолженности
Я сказала им чтоб обращались в суд.Но они ответили что МЫ ЕЩЁ ДОЛГО БУДЕМ ДОСТВАТЬ ВАС СВОИМИ ЗВОНКАМИ!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут