Возврат номера в г. Великий Устюг - что делать, если не сможешь посетить праздник День Рождения Деда Мороза?

Вопрос №2918860 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.11.2013, 23:09

Question

Заплатили за номер в г.Великий Устюг, что бы быть на празднике День Рождения Деда мороза. Номер на 17.11.13 и 18.11.13. Но Заболел ребенок, а уже 15.11.13 и уже время 22.27. Можно ли отказаться от номера и получить обратно деньги? Если можно, то свяжитесь пожалуйста завтра с утра, а то ребенку плохо, не хочу беспокоить. С Уважением Ольга.

Нурбагандов Мирза Чанкабахович · Accepted Answer

Здравствуйте, Ольга!
Всё зависит от того, какие штрафные санкции предусмотрены правилами бронирования.Возможна ситуация когда Вы обязаны будете подтвердить отказ от брони за трое суток( редко за одни); иногда с Вас потребуют предоплату и могут не вернуть из неё скажем стоимость половины суток проживания.Нужно очень внимательно ознакомиться с правилами.

Согласно  п. 23  ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 апреля 1997 г. N 490
 
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ
УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
При расторжении потребителем договора об оказании услуги по договору на бронирование мест в гостинице исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги, а также платы за оказанную услугу, за исключением случая, если потребитель принял оказанную услугу.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 15.09.2000 N 693)
Удачи

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При отказе заказчика от договора возмещению подлежат те фактические расходы, которые понесены им в целях исполнения договора (например: оплата штрафа гостинице за отказ от бронирования проживания в рамках комплексного тура, перевозчикам - за отказ от билетов). Указанные фактические рсходы должны быть подтверждены документально.

Возврат номера в г. Великий Устюг - что делать, если не сможешь посетить праздник День Рождения Деда Мороза?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Как найти номер деда мороза великий Устюг.

Какой номер судебного участка по адресу великий Устюг Вторая Пролетарская д.57

Пропущенные дни в детском саду - почему возникает необходимость в оплате?

Достоверность серийного и идентификационного номера паспорта при депортации и возможность въезда после его замены или изменения

Как вернуть предоплату за номер в гостинице, если отпуск отменен?

Как вернуть деньги на банковскую карту после ошибочной оплаты на номер билайн?

При оформлении документов на присвоение кадастрового номера, имея акт старого образца, столкнулся с такой проблемой.

Как узнать новый кадастровый номер земельного участка или получить сведения по старому номеру на сайте Росреестра?

Проблема с агентством - оплатили, но не могут встретиться с владельцем. Как вернуть деньги или обратиться в суд?

Мой ребенок едет с классом в Великий Устюг надо ли делать у нотариуса разрешение вывоз ребенка.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59