Большие сомнения в подлинности - возможно ли вернуть поддельный аккумулятор в магазин и получить деньги обратно?
опубликован 16.11.2013, 18:57
Купил два дня назад аккумулятор для своего авто. Возникло большое сомнение что это не подделка. Наклеина криво этикетка, невозможно прочитать дату изготовления и цвет имеет другой, чем на официальном сайте. Хочу вернуть в магазин и забрать деньги. Все чеки имеются, акум не использовал. Должы ли они взять? Спасибо.
Светлана
в порядке ст. 12, 18 Закона о защите прав потребителя можете вернуть товар продавцу. Обратитесь с письменной официальной претензией
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за джемпер без этикетки?
Неодинаковое наполнение и подозрительные этикетки - могу ли я вернуть левый товар в магазин?
Проблема с покупкой аккумулятора для мобильного телефона на сайте магазина - несоответствие размера и возможность возврата
Покупка краски для волос - обещанный красный цвет оказался желтым. Возможность возврата потраченных денег?
Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.
Возможен ли обмен зарядного устройства на новый аккумулятор в магазине?
Права покупателя при покупке поддельной зажигалки Zippo - возможность вернуть товар и получить компенсацию
Возможно ли вернуть деньги за свитер без этикетки, который начал скатываться после трех носок?
Новая этикетка поверх старой - ситуация с весовыми товарами в супермаркете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут