Проблема с покупкой пневматического пистолета - магазин не вернул утерянную мушку. Возможно ли обменять или вернуть товар?
Вопрос №2922705
из г. Казань
опубликован 17.11.2013, 00:11
опубликован 17.11.2013, 00:11
Очень нужна ваша помощь, надеюсь не останусь без внимания.
24.09.13 Покупал пневматический пистолет, мушка оказалась выдвижной. По прибытию домой обнаружил, что мушки нет на месте (при чем по дороге домой пистолет из коробки не вытаскивал, т.к ехал на машине, и потерять её не мог). 25.09 обратился в данный магазин, для оповещения по данной ситуации, сказали что решат в ближайшие несколько дней (пистолет не сдавал). Так и кормили обещаниями, мушку не привезли, и 10.10.13 они приняли пистолет, с обещаниями отправить его в сервисный центр. Звонил на протяжении месяца, и наконец 11.11 меня уведомили о том, что мушки нет, забирайте пистолет, вы сами виноваты, и сами потеряли её.
Как мне быть в данной ситуации?! Возможно ли по закону сдать пистолет обратно, или обменять на другой?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете сделать либо то, либо другое по Вашему выбору в силу части 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку Вам продали товар ненадлежащего качества
17.11.2013, 00:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Продавец отказывается возмещать ден. средства, настаивает на том, что мушка была на месте, и я её сам потерял. Нужно ли мне как то доказывать что её не было?!
Или это обязанность продавца, доказать то, что мушка была на месте?!
С уважением, Абульханов Данияр
Продавец отказывается возмещать ден. средства, настаивает на том, что мушка была на месте, и я её сам потерял. Нужно ли мне как то доказывать что её не было?!
Или это обязанность продавца, доказать то, что мушка была на месте?!
С уважением, Абульханов Данияр
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
654
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с неисправным смартфоном - Как доказать, что сдала его с коробкой и крышкой?
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Сбой работы робота-пылесоса - Магазин не предоставляет заключение сервисного центра, как правильно действовать?
Купленный в DNS фотоаппарат вышел из строя - что делать?
Возможности возврата планшета после покупки в течение 2 недель - права и ограничения
Могу ли я объменять товар на другой в течении 14 дней или получить деньги по закону о защите прав потребителя?
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Можно ли обменять или вернуть товар по гарантии без коробки?
Проблемы со стиральной машиной - возможности и ограничения гарантии в магазине Энтер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут