Проблемы с заказом кухонной мебели - неправильный лоток, отсутствие вырезок и отказ от возврата денег - что делать?
Вопрос №2922830
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.11.2013, 01:23
опубликован 17.11.2013, 01:23
Заказали кухонную мебель, привезли ее, установили, но, привезли лоток не той формы, забрали, сказали поменяют, плюс мы заплатили за большее количество ручек, пока кухню делали, поменяли дизайн и убрали 8 ручек из данной модели, у ящиков сделали вырезки для пальцев, чтобы открывать, плюс в договоре прописаны лишние вырезки в мебели, которых по факту нет. Лоток не принесли, мы пошли в этот магазин, а там уже другой директор, и говорит ни за что мы деньги не вернем, и лоток не дадим (лоток вышел 1000 руб, плюс с ручками и вырезками на 5500), название самого магазина как название завода изготовителя, но директора у них ип. Поэтому у нас в договоре указана ип, которая сейчас там никто. Она трубки не берет, и ее команда, мастера, менеджеры тоже не берут телефоны. Нам нужна сейчас еще кухня, новый директор и завод изготовитель, которыйтипа не имеет отношения к этому сказали, что если купите кухню то вернем деньги, если нет, то до свидания. План-эскиз их на руках есть. Что нам делать, помогите пожалуйста?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете направить жалобу в Роспотребнадзор или обратится с исковым заявлением в суд
17.11.2013, 01:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Написать претензию, затем в суд. Обращайтесь, помогу.
17.11.2013, 11:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа
Возможность возврата денег при отказе от заказанной мебели - ситуация требует прояснения
Проблемы с установкой кухни - какую неустойку можно потребовать с магазина?
Отказ в возбуждении уголовного дела по поводу испорченной двери на фоне неполной оценки ущерба
Проблемы с заказанной кухней - недостатки, отсутствие света и несоответствие фурнитуры
Проблема с оплатой сборки заказанной кухни - договор говорит о бесплатной услуге, но магазин требует оплату
Несоответствие размеров кухни по индивидуальному дизайну - проблема с продавцом и решение в данной ситуации
Права потребителя - Сломанный телевизор после истечения гарантии магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут