Проблемы с заказом кухонной мебели - неправильный лоток, отсутствие вырезок и отказ от возврата денег - что делать?
Вопрос №2922830
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.11.2013, 01:23
опубликован 17.11.2013, 01:23
Заказали кухонную мебель, привезли ее, установили, но, привезли лоток не той формы, забрали, сказали поменяют, плюс мы заплатили за большее количество ручек, пока кухню делали, поменяли дизайн и убрали 8 ручек из данной модели, у ящиков сделали вырезки для пальцев, чтобы открывать, плюс в договоре прописаны лишние вырезки в мебели, которых по факту нет. Лоток не принесли, мы пошли в этот магазин, а там уже другой директор, и говорит ни за что мы деньги не вернем, и лоток не дадим (лоток вышел 1000 руб, плюс с ручками и вырезками на 5500), название самого магазина как название завода изготовителя, но директора у них ип. Поэтому у нас в договоре указана ип, которая сейчас там никто. Она трубки не берет, и ее команда, мастера, менеджеры тоже не берут телефоны. Нам нужна сейчас еще кухня, новый директор и завод изготовитель, которыйтипа не имеет отношения к этому сказали, что если купите кухню то вернем деньги, если нет, то до свидания. План-эскиз их на руках есть. Что нам делать, помогите пожалуйста?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете направить жалобу в Роспотребнадзор или обратится с исковым заявлением в суд
17.11.2013, 01:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Написать претензию, затем в суд. Обращайтесь, помогу.
17.11.2013, 11:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ветрова В. Л.
5
582
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа
Возможность возврата денег при отказе от заказанной мебели - ситуация требует прояснения
Проблемы с установкой кухни - какую неустойку можно потребовать с магазина?
Отказ в возбуждении уголовного дела по поводу испорченной двери на фоне неполной оценки ущерба
Проблемы с заказанной кухней - недостатки, отсутствие света и несоответствие фурнитуры
Проблема с оплатой сборки заказанной кухни - договор говорит о бесплатной услуге, но магазин требует оплату
Несоответствие размеров кухни по индивидуальному дизайну - проблема с продавцом и решение в данной ситуации
Права потребителя - Сломанный телевизор после истечения гарантии магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут