Проблемы с заказом кухонной мебели - неправильный лоток, отсутствие вырезок и отказ от возврата денег - что делать?
Вопрос №2922830
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.11.2013, 01:23
опубликован 17.11.2013, 01:23
Заказали кухонную мебель, привезли ее, установили, но, привезли лоток не той формы, забрали, сказали поменяют, плюс мы заплатили за большее количество ручек, пока кухню делали, поменяли дизайн и убрали 8 ручек из данной модели, у ящиков сделали вырезки для пальцев, чтобы открывать, плюс в договоре прописаны лишние вырезки в мебели, которых по факту нет. Лоток не принесли, мы пошли в этот магазин, а там уже другой директор, и говорит ни за что мы деньги не вернем, и лоток не дадим (лоток вышел 1000 руб, плюс с ручками и вырезками на 5500), название самого магазина как название завода изготовителя, но директора у них ип. Поэтому у нас в договоре указана ип, которая сейчас там никто. Она трубки не берет, и ее команда, мастера, менеджеры тоже не берут телефоны. Нам нужна сейчас еще кухня, новый директор и завод изготовитель, которыйтипа не имеет отношения к этому сказали, что если купите кухню то вернем деньги, если нет, то до свидания. План-эскиз их на руках есть. Что нам делать, помогите пожалуйста?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете направить жалобу в Роспотребнадзор или обратится с исковым заявлением в суд
17.11.2013, 01:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Написать претензию, затем в суд. Обращайтесь, помогу.
17.11.2013, 11:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 091
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа
Возможность возврата денег при отказе от заказанной мебели - ситуация требует прояснения
Проблемы с установкой кухни - какую неустойку можно потребовать с магазина?
Отказ в возбуждении уголовного дела по поводу испорченной двери на фоне неполной оценки ущерба
Проблемы с заказанной кухней - недостатки, отсутствие света и несоответствие фурнитуры
Проблема с оплатой сборки заказанной кухни - договор говорит о бесплатной услуге, но магазин требует оплату
Несоответствие размеров кухни по индивидуальному дизайну - проблема с продавцом и решение в данной ситуации
Права потребителя - Сломанный телевизор после истечения гарантии магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут