Несоблюдение сроков поставки дверей - какие претензии и неустойку можно потребовать с продавца?
опубликован 18.11.2013, 09:04
Добрый день. Для точного ответа необходимо ознакомиться с договором. Так как в нем могут по разному регулироваться отношения по выдаче товара (поставка, услуги по доставке) и ответственность, также будет разной. В любом случае, согласно закону о защите прав потребителей Вы имеете право на неустойку и возмещение морального вреда. Размер ответственности и порядок ее применения регулируются Законом "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года № 2300-1
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте,
на вашей стороне ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей":
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Желаю Вам удачи.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о размере неустойки при неполной поставке межкомнатных дверей
Как взыскать неустойку по алиментам и с какой даты ее рассчитывать - пример судебного решения от 18.03.2014 года.
Неустойка по кредитному договору - вопросы и споры, проценты на неустойку
Заказ кровати в мебельном магазине - возможность требовать неустойку при задержке доставки?
Продавец кухни нарушает условия договора купли-продажи - как рассчитать размер неустойки?
В договоре указана общая стоимость кухни - без деления на стоимость материала и работ.
Какие сроки выплаты неустойки за неуплату алиментов и есть ли сроки давности для ее погашения
Проблемы с размерами при заказе и установке кухни - вопросы о неустойке и сроках
Как получить неустойку по закону о защите прав потребителей при несоответствии товара заказанным характеристикам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут