Купленный в Евросети смартфон оказался с битыми пикселями - что делать после превышения 14-дневного срока возврата?
Вопрос №2931778
из г. Краснодар
опубликован 18.11.2013, 21:51
опубликован 18.11.2013, 21:51
Купил смартфон в Евросеть, прошло 13 дней обнаружил битые пиксели в количестве около 6 шт. На 14 й день я обратился в салон, где приобрел товар, мне сказали, что необходима проверка качества товара и после нее они вынесут свое решение. Если в сервисном центре подтвердят мою непричастность к проблеме вернут ли мне деньги, ведь пройдет более 14 дней или же время нахождения товара на экспертизе не учитывается?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да не учитывается. Главное, что бы за этот период сообщили о неисправности товара и у Вас его приняли для проведения проверки качества.
18.11.2013, 21:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы смартфона Samsung Galaxy s3 - отказ в обмене и неудачная экспертиза - что делать?
Услуга проверки на битые пиксели при покупке телевизора в Эльдорадо - как обменять товар, если обнаружен один битый пиксель?
Проблемы с смартфоном «Филипс» - возможность возврата и замены товара
Опытный телефонный производитель - что делать, если экспертиза не выявляет битые пиксели в новоиспеченном телефоне?
Неисправный динамик в купленном смартфоне - возможности возврата или обмена без экспертизы?
Покупка смартфона Apple iPhone 5S в М.Видео - проблемы с кнопкой включения и отказ от гарантии
Проблема с сенсорным смартфоном Филипс - возможность возврата после 15-ти дней и способы решения
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут