Обман клиентов - почему автосалоны вводят в заблуждение?
опубликован 19.11.2013, 00:56
Нашёл объявление о продаже машины на сайте в интернете. Там был указан сайт автосалона. На этом сайте телефон. Позвонил. Молодой человек сказал, что машина имеется и он забронировал её для меня. Договорились, что подъеду в воскресенье. Подъехал. Машины в салоне нет. Спрашиваю молодого человека - мне отвечают, что вы звонили в кол-центр этого салона. Я набираю ещё раз номер - поднимает трубку тот же молодой человек и удивлённым голосом сообщает, что машина есть и он сейчас спустится. Я сообщаю эту информацию секретарю салона, - он говорит, что все менеджеры находятся в торговом зале. Перезваниваю ещё раз молодому человеку. Отвечает девушка, прошу позвать молодого человека, на что девушка сообщает, что он вышел к клиенту. При этом сотрудники находящиеся в автосалоне говорят, что можете ждать сколько хотите - неизвестно когда он приедет.
В итоге на прошлой неделе я был в четырёх автосалонах с подобной ситуацией - звонишь спрашиваешь наличие машины. Отвечают - есть, приезжайте. Приезжаешь, а машины нет и давно уже не было.
Есть ли управа на подобные действия автосалонов?
Спасибо.
полагаю что в вашей ситуации вам никто не поможет к сожалению
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация