Есть ли какое нибудь положение на основание чего бы я могла повлиять,чтобы мне справку выдали побыстрее?

Училась в институте с 2006-2009 г т.е 3 курса.училась очно,платно,долгов никаких нет.сейчас обратилась в деканат за академической справкой (мне она необходима как документ подтверждающий неполное высшее образование) сказали что она делается в течение месяца т.к они должны заказать бланки и прочее.Вопрос: разве при вузе не должны уже быть эти самые бланки? в чем причина что так долго? справка нужна срочно. начала заниматься этим вопросом еще в начале месяца,но в деканате все были на больничном и никто не мог толком помочь как нужно правильно составить заявление на имя ректора. такая ситуация вообще нормальна? есть ли какое нибудь положение на основание чего бы я могла повлиять,чтобы мне справку выдали побыстрее? ситуация осложнена еще тем,что я скоро уеду из города,справку мне нужно получить до отъезда.