Начисление денежных средств на карту - причина недостачи и действия банка

Вопрос №2934183 из г. Москва
опубликован 19.11.2013, 12:03

Получила СМС уведомление на свой мобильный телефон о начислении денежных средств на сумму 5700 руб. (пять тысяч семьсот рублей) на банковскую карту, и общей доступной суммой 6489, 16 руб. (шесть тысяч четыреста восемьдесят девять рублей шестнадцать копеек). До начисления, сумма остатка на карте составляла 1539,16 руб. (одна тысяча пятьсот тридцать девять рублей шестнадцать копеек). Увидев недостачу денежных средств в сумме 750 руб. (семьсот пятьдесят рублей), я обратилась в единую справочную службу банка с просьбой, объяснить причину недостачи денежных средств. В телефонном разговоре с оператором, выяснилось, что на мое имя оформлена другая банковская карта (якобы было подано заявление через интернет), и Банк списал ту самую недостающую сумму денежных средств за обслуживание неизвестной мне банковской карты, которую я не получала, за нее не расписывалась, и соответственно не проводила активации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Обращайтесь с претензией в банки и к сотовому оператору в письменном виде. По получении от них ответа - станет понятнее - к кому следует обращаться с иском.

19.11.2013, 12:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Начисление денежных средств на карту - причина недостачи и действия банка

Похожие вопросы