Максимальный срок ремонта телефона по гарантии - устройство неисправно даже после двух возвратов

Вопрос №2946116 из г. Саров
опубликован 21.11.2013, 10:10

Купили телефон он стал некоректно работать, отдали в ремонт по гарантии, вернули его через 30 дней однако все осталось неизменным, отдали опять, какой общий срок максимального ремонта может быть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Себеж

4.7 550 отзывов

Уважаемый, Роман!

Во-первых, срок гарантийного ремонта аппаратуры может быть определен в письменной форме соглашением сторон. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорока пяти дней. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

21.11.2013, 10:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 27 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация