Гарантийный талон утерян - буду ли я платить за ремонт айфона Самсунг, привезенного из Москвы в Петербург?
опубликован 21.11.2013, 17:52
Добрый день Уважаемая Ольга,
Попробуйте обратиться в ближайший салон Евросеть, за справкой.
Основание:
В силу пункта 3 статьи 477 ГК РФ, если на товар установлен гарантийный срок,
покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара,
при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Согласно ст.493 ГК РФ отсутствие у покупателя кассового или
товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара,
не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания
в подтверждение заключения договора и его условий.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ N 2300-1
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 день
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
НАДО ЛИ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ КАССОВЫЙ ЧЕК В ГАРАНТИЙНОЙ МАСТЕРСКОЙ (ремонт по гарантии) ЕСЛИ ЕСТЬ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН.
Телевизор сломался без чека и гарантии - возможность ремонта в сервисном центре?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?
Как получить гарантийный ремонт без чека?
Отсутствие гарантийного талона - возможен ли гарантийный ремонт наручных часов?
Можно ли сдать телефон на гарантийный ремонт в другом городе без чека на покупку?
Сломался мобильный телефон, он на гарантии, есть только чек, гарантийный талон потерян, могу ли я требовать ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут