Возможно ли сдать телевизор на гарантийный ремонт после истечения гарантийного срока с заполненным датой покупки талоном?

Вопрос №14576548 из г. Москва
опубликован 10.09.2018, 13:59

Купил телевизор Самсунг в 2016 году, гарантийный срок 1 год. Сейчас, когда гарантия уже закончилась, есть проблемы с экраном. Гарантийный талон есть, с печатью но без даты покупки товара. Могу ли я заполнить свою дату, например 2017 год и сдать в СЦ телевизор на гарантийный ремонт?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голубь Екатерина Сергеевна

Юрист Тверь

4.8 2191 отзыв

Добрый день!

Вам необходимо будет предоставить чек, подтверждающий оплату, там будет указана реальная дата покупки. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ

Статья 471.

1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.

10.09.2018, 14:07

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Разуваев Игорь Олегович

Юрист из города Волгоград, стаж 18 лет

4.7 93 отзыва

По закону о защите прав потребителей возможно все, кассовый чек есть? Какие либо документы на покупку товара сохранились, и есть ли видимые дефекты на товаре.

10.09.2018, 14:06

Спросить юриста