Мне предложили его починить, но я отказался, т.к. считаю, что в этом случае я могу вернуть товар и получить деньги назад.
Вопрос №295006
из г. Москва
опубликован 17.11.2005, 22:27
опубликован 17.11.2005, 22:27
Ситуация весьма щепетильна. Приобрёл я ноутбук (компьютер), а через неделю он приказал долго жить, попросту перестал работать. Я, в свою очередь, как положено, обратился в официальный сервис центр, где мне дали заключение о том, что он неисправен, и вовсе не по моей вине. Мне предложили его починить, но я отказался, т.к. считаю, что в этом случае я могу вернуть товар и получить деньги назад. Я пришёл в магазин и показал им заключение сервисного центра после чего потребовал вернуть деньги, money back так сказать, на что они мне ответили, что возвращать не будем деньги, можем только обменять или отремонтировать. Замечу, что на тот момент 2 недели не прошло. Прошу Вас помочь мне и проконсультировать по этому вопросу. Имею ли я право по закону вернуть деньги? Если да, то чем мне это обосновать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Если можно, сообщите статьи нормативных актов, где сказано об этом.
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Правомерно ли поступает администрация магазина отказав мне напрямую поменять товар или вернуть за него деньги?
Проблема с ноутбуком - не включается и не заряжается. Как решить ситуацию и получить возмещение?
Сотрудники сервис-центра не согласны заменить неисправный видеорегистратор в магазине DNS
Неудачная покупка видеорегистратора - продавец отказывается вернуть деньги без экспертизы
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут