Постоянно сломанный телефон на гарантии - как решить проблему без постоянного обращения в СЦ?

Вопрос №2957344 из г. Саратов
опубликован 23.11.2013, 10:05

Сломался сенсорный телефон на гарантии. Отнесла в СЦ-обновили ПО.Через две недели опять сломался-отнесла в СЦ-заменили сенсорную панель. Прошла неделя-телефон опять не работает. Что делать? Уже надоело бегать в СЦ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ершов Данила Сергеевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).

23.11.2013, 10:14

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Что делать

Если причины неисправностей однородны, либо за период трех ремонтов телефон не использовался вами более 30 дней - можете предъявить продавцу требование о расторжении ДКП. В ином случае - ремонт.

23.11.2013, 10:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Постоянно сломанный телефон на гарантии - как решить проблему без постоянного обращения в СЦ?

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы