Проблема с задолженностью за коммунальные услуги - правомерность действий УК и отсутствие предупреждений

Решение нашей проблемы! По сложившимся обстоятельствам, за 2013 год у нас накопился долг за коммунальные услуги, в итоге на 07.11.2013 долг составлял 43 000 руб. 18 ноября часть долга погасили в размере 15 550 руб., т. е. остаток составил 27 450 руб. На протяжении всего времени к нам не поступавли уведомления от УК о нашей задолженнсти по коммунальным платежам, так же не было уведомления о передачи дела в суд, а также не было нам предоставлено решение суда по данному вопросу. 23.11.2013 к нам явился представитель УК с сообщением, что в настоящий момент, не ранее каак 5 минут назад на нашу квартиру установлены заглушки, на все задаваемые вопросы, на каком основании, сотрудник ответить не может. Также, ранее предполагая сами, что у нас есть задолженность, обращались в расчетный отдел, в целях узнать сумму задолженности и погасить ее, в итоге нам никаких данных не представляли. И самое главное сам вопрос, насколько правомерны действия УК в нашей ситуациии, тем более сумма задолженности не так велика, и сведения по задолженности у них устаревшие, на 05.11.2013, и где гарантия, что даже погасив всю сумму задолженности, они нам так же не установили бы эти заглушки. Помогите разобраться в данной ситуации!