Задержка возврата комиссии и неправомерное использование снятых с карты средств - жалоба на Сбербанк в ЦБ РФ

Вопрос №2962591 из г. Москва
опубликован 25.11.2013, 13:30

19.09.13. я обратился письменно в сбербанк о возврате комиссии в размере 750 руб. снятой с моей карты маэстро за обслуживание другой карты виза, которой я не пользовался и у меня отпала необходимость в использовании её в дальнейшем. Обращался в сбербанк 5.11.13 и 15.11.13 для получения информации по моему заявлению. Ответили два раза, что возврат комиссии будет произведён в ближайшее время, а когда это ближайшее время наступит непонятно. При этом оператор сбербанка по телефону 22.11.13 ответил, что решение о возврате мне комиссии было принято сбербанком ещё в конце сентября и посоветовал мне написать вторичное заявление. Хочу написать жалобу в цб рф на протяжку времени сбербанком и неправомерное использование снятых с моей карты 750 руб.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47748 отзывов

Здравствуйте, Борис!

Вам нужно обратится на основании ФЗ № 59 о порядке рассмотрения граждан в РФ с поставленным вашим вопросом и требованием ответить в какой период будет произведен возврат комиссии. Будут вопросы, пишите. Удачи.

25.11.2013, 13:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка возврата комиссии и неправомерное использование снятых с карты средств - жалоба на Сбербанк в ЦБ РФ

Похожие вопросы