В какие инстанции можно обратиться с тем, чтобы к данному магазину были применены санкции и какие санкции возможны?

Помогите пожалуйста восстановить справедливость. Я мама, дочке 1,8 г. передвигаемся пока в детской коляске. Вчера пошла в магазин (соответственно с ребенком и с коляской, т.к. ребенка оставить не с кем). После того как я вошла в магазин (в двери) и подошла ко входу в торговый зал (турникет) охранник преградил мне путь, сказав, что в торговый зал с коляской вход запрещен по распоряжению администрации. Мне было предложено: либо идти в другой магазин, либо посадить ребенка в продуктовую тележку (в которой не было сиденья для ребенка), а коляску оставить перед кассами. Я потребовала пропустить меня с коляской. Мне отказали. Была вызвана генеральный директор, которая сказала, что коляска крупногабаритный груз и сней проход запрещен (при этом она сказала, что это указано в законе о правах потребителей и быстро назвала статью). Статью закона я не запомнила и попросила ее повторить, на что она сказала: "купите себе закон и читайте, а я вам пояснять второй раз ничего не буду". В итоге я написала жалобу в книгу жалоб и удалилась, так и не купив ничего в этом магазине. Дома я прочитала этот закон (О правах потребителя) и ничего подобного не нашла. Кроме того, по поводу крупногабаритного груза я нашла только то, что он (габарит) имеет значение только для перевозок и для разного вида перевозок габариты свои (но минимум 3,5 тонны (крупногабаритный) - детская коляска явно меньше). Кроме того, мною был найден Закон г.Москвы "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктуры г.Москвы" N 3 от 17.01.2001 г. Там в маломоблиьных гражданах есть граждане с малолетними детьми, в том числе использующие детские коляски. Однако, как я поняла из текста, доступ к объекту (магазину) мне не могут запретить (и никто не запретил, я в него вошла, до касс) , а вот передвижение в магазине (торговом зале) на усмотрение администрации. Точнее, закон не регулирует передвижение внутри объекта, а только доступ к объекту. В общем вопрос в том, на каком законном основании администрация имела право запретить мне входить в магазин с коляской (или на каком законном основании она не имела право это делать)? Надо сказать, что помещение магазина находиться в собственности фирмы, которая ведет там торговую деятельность. Что они меня не пустили исходя из права частной собственности? (но они мотивировали это тем, что у них узкие проходы и я могу коляской задеть и развалить все). В какие инстанции можно обратиться с тем, чтобы к данному магазину были применены санкции и какие санкции возможны? А если обратиться в суд, с целью возмещения морального вреда перспектива есть? Какие доказательства надо собрать для обращения в суд? Данный вопрос может быть рассмотрен мировым судьей? Спасибо огромное за внимание и надеюсь на Вашу помощь. Курлова Наталья.