Сломавшийся планшет на гарантийном сроке - отказ от нового устройства и проблемы с расторжением договора купли-продажи
Вопрос №2970940
из г. Москва
опубликован 26.11.2013, 10:24
опубликован 26.11.2013, 10:24
У меня сломался планшет на гарантийном сроке, отдала на ремонт в гарантийку, через 10 дней они прислали новое устройство объясняя это тем, что мое старое устройство починить не удалось, новый забрать отказалась (больше не доверяю изготовителю устройства) хотела расторгнуть договор купли-продажи, на это мне сказали что я не имею на это права. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Право выбора требований принадлежит Вам!!!!
Не хотят выполнять Ваше требование-в суд!!!Но в любом случае Ваши убытки на основании ст13 Закона они обязаны возместить полностью.
26.11.2013, 10:48
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 20 минут
что делать?
Составлять требование о возврате д/с.
26.11.2013, 10:45
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 624
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
932
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 174
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть или обменять устройство после его повреждения в неавторизованном СЦ - как действовать?
Возможен ли возврат денег за сломанный планшет при использовании не фирменного зарядного устройства?
Возможен ли заменить или вернуть деньги за сломанный планшет на гарантии?
Оправдан ли отказ в гарантийном ремонте планшета из-за ремонта зарядного устройства?
Продолжительность гарантийного ремонта - могу ли я потребовать расторжения договора купли-продажи и вернуть деньги?
Звонил в официальное представительство, там обещали разобраться, но вот уже в течении 2-х недель ничего не происходит.
Проблемы с гарантией - сломанный планшет и отсутствие ответа от магазина
Покупка планшета - гарантийный ремонт затягивается, отказ от замены
Проблемы с зарядкой планшета - гарантийный срок и ответственность продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут