Сломавшийся планшет на гарантийном сроке - отказ от нового устройства и проблемы с расторжением договора купли-продажи
Вопрос №2970940
из г. Москва
опубликован 26.11.2013, 10:24
опубликован 26.11.2013, 10:24
У меня сломался планшет на гарантийном сроке, отдала на ремонт в гарантийку, через 10 дней они прислали новое устройство объясняя это тем, что мое старое устройство починить не удалось, новый забрать отказалась (больше не доверяю изготовителю устройства) хотела расторгнуть договор купли-продажи, на это мне сказали что я не имею на это права. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Право выбора требований принадлежит Вам!!!!
Не хотят выполнять Ваше требование-в суд!!!Но в любом случае Ваши убытки на основании ст13 Закона они обязаны возместить полностью.
26.11.2013, 10:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 20 минут
что делать?
Составлять требование о возврате д/с.
26.11.2013, 10:45
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть или обменять устройство после его повреждения в неавторизованном СЦ - как действовать?
Возможен ли возврат денег за сломанный планшет при использовании не фирменного зарядного устройства?
Возможен ли заменить или вернуть деньги за сломанный планшет на гарантии?
Оправдан ли отказ в гарантийном ремонте планшета из-за ремонта зарядного устройства?
Продолжительность гарантийного ремонта - могу ли я потребовать расторжения договора купли-продажи и вернуть деньги?
Звонил в официальное представительство, там обещали разобраться, но вот уже в течении 2-х недель ничего не происходит.
Проблемы с гарантией - сломанный планшет и отсутствие ответа от магазина
Покупка планшета - гарантийный ремонт затягивается, отказ от замены
Проблемы с зарядкой планшета - гарантийный срок и ответственность продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут