Проблемы с платежом в Сбербанке онлайн - задержка возврата денег и возможность получения компенсации

Вопрос №2981985 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.11.2013, 20:35

Я проводил платежи в Сбербанк онлайн на свой брокерский счет, но ошибся в способе проведения платежа, деньги не были зачислены на нужный счет, при этом они не попали ни на один из моих счетов, хотя реквизиты счета были моими. Я обратился в отделение, мне предложили написать претензию о спорной операции, я так и сделал. По словам менеджера, такие претензии рассматриваются в течении 45 дней, уже прошло 54 дня. Сегодня позвонил на горячую линию, мне ответили, что решения еще нет и когда будет, не известно. Что можно предпринять в данной ситуации, чтобы ускорить процесс возврата денег? Можно ли, получить какую-либо компенсацию от банка?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вероятнее всего, Вам будет отказано в возврате денег. Вам придется обращаться с требованием о возврате денег непосредственно к тому лицу, которому деньги были зачислены.

27.11.2013, 20:42
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить