Проблемы с платежом в Сбербанке онлайн - задержка возврата денег и возможность получения компенсации
Вопрос №2981985
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.11.2013, 20:35
опубликован 27.11.2013, 20:35
Я проводил платежи в Сбербанк онлайн на свой брокерский счет, но ошибся в способе проведения платежа, деньги не были зачислены на нужный счет, при этом они не попали ни на один из моих счетов, хотя реквизиты счета были моими. Я обратился в отделение, мне предложили написать претензию о спорной операции, я так и сделал. По словам менеджера, такие претензии рассматриваются в течении 45 дней, уже прошло 54 дня. Сегодня позвонил на горячую линию, мне ответили, что решения еще нет и когда будет, не известно. Что можно предпринять в данной ситуации, чтобы ускорить процесс возврата денег? Можно ли, получить какую-либо компенсацию от банка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вероятнее всего, Вам будет отказано в возврате денег. Вам придется обращаться с требованием о возврате денег непосредственно к тому лицу, которому деньги были зачислены.
27.11.2013, 20:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с платежом - Как подать претензию к Сбербанку о неверном начислении долга?
Проблема с возвратом денег после неудачного платежа через Сбербанк онлайн - что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Проблемы с возвратом денег при перевыпуске банковской карты в Сбербанке
Проблемы с возвратом денег после ошибки в банке
Сбой работы банкомата Сбербанка - деньги остались на банкомате, операция не выполнена
Не получилось перевести сумму через интернет-банк Сбербанка - куда обратиться по поводу возврата денег?
Ситуация с захватом денег банкоматом и задержкой пересчета кредита
Ошибка банковского менеджера привела к переводу денежных средств постороннему лицу - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут