Проблемы с возвратом денег при перевыпуске банковской карты в Сбербанке
Вопрос №3014069
из г. Осинники
опубликован 04.12.2013, 09:44
опубликован 04.12.2013, 09:44
В сбербанке при перевыпуске банковской карты с моего счета банк утерял 4500 р. 22 октября написала претензию в банк о возврате этой суммы. Назначили рассмотрение претензии на 02.12.13 г. Второго декабря я позвонила в банк, на что мне ответили, что срок моей претензии истек и мне нужно писать новую претензию, которую разберут в течении 25 рабочих дней. Вчера я зашла в банк и специалист мне ответил, что новую претензию мне нет смысла писать, в течении рабочего дня она постарается разобраться и в конце дня мне позвонит. Ни вчера, ни сегодня мне никто так и не позвонил. Хотела бы узнать - куда мне обращаться и как мне вернуть мои деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нина Михайловна.
Вам нужно теперь обращаться в суд.
Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад вам помочь.
04.12.2013, 18:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получилось перевести сумму через интернет-банк Сбербанка - куда обратиться по поводу возврата денег?
Претензия на возврат денег не удовлетворена - Как решить ситуацию?
Ошибочно не перевели деньги после закрытия зарплатной карты - кому и как пожаловаться?
Проблемы с рассмотрением претензии по снятию суммы с пластиковой карты Сбербанка - обещанные сроки не соблюдаются
Несоблюдение срока возврата денежных средств за некачественный товар - что делать в такой ситуации?
Операция по снятию средств с карты в банкомате Альфабанка не удалась
Проблема с переводом через банкомат Сбербанк России - возможность и сроки написания претензии, период рассмотрения и возврат денег
Как вернуть деньги после мошенничества на карту Сбербанка?
Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут