Проблемы с приобретенным акционным матрасом - бракованность, нарушение сроков и отказ возврата денег
Вопрос №2982839
из г. Домодедово
опубликован 27.11.2013, 23:02
опубликован 27.11.2013, 23:02
ПРИОБРЕЛИ ПО АКЦИИ матрас 160 х 200 фабрики матрасОРТОПЕД Привезли матрас на два дня позже положенного срока в 2 часа ночи. Матрас оказался бракованным, без соответствующих документов, с признаками явного кустарного производства. Претензия (рекламация) на матрас была направлена по эл почте в этот же день. Попросили на замену другой матрас фабрики ОРМАТЕК. Опять с нарушением срока доставки (снова в 1,30 ночи) привезли матрас кустарного производства явно из этой же подпольной мастерской, только уже с этикеткой лже-Орматека.
Матрас принимать отказались. Грузчики расписались в накладной, что забрали бракованный матрас. В магазине где покупали сегодня написали рукописную рекламацию с требованием вернуть деньги. Теперь нам отказываются вернуть деньги, мотивируя тем, что матрас куплен по акции, вынуждая купить на эту сумму очередную их подделку. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если магазин не сделает возврат денег добровольно, то иск в суд по Закону "О защите прав потребителей"
28.11.2013, 19:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об исчислении неустойки за неисполнение претензии по ЗоЗПП - что считается правильным
Проблемы с доставкой и сборкой - Шкаф с крупными сколами на дверях и несостоявшаяся замена
Возможно ли вернуть деньги за бракованный навигатор, если он не был отремонтирован в обещанные сроки и уже приобретен другой?
Проблемы с доставкой и установкой - жалоба на кухню с повторным браком
Как использовать электронную почту в качестве доказательства в суде?
Задержка поставки и бракованная мебель - Какая ответственность несет фирма и какие пени мне полагаются?
Как вернуть деньги за бракованный холодильник - опыт неудачного возврата в магазине
Проблема с начислением бонусных рублей на акционную покупку в магазине Эльдорадо
Как вернуть бракованный диван из интернет-магазина - права покупателя и нормы закона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут