Как защитить свои права при нескольких обращениях в сервисный центр - опыт возврата товара или замены при повторной поломке после ремонта?
опубликован 28.11.2013, 13:42
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Лучше подождите результата экспертизы, а уже затем предъявляйте требование о замене фотоаппарата или о возврате денег на основании пункта 1 статьи 18.
Ради Вашей же безопасности.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Барнаул
Похожие вопросы
Превышение срока ремонта и невозможность использования товара - возможность расторжения договора по гарантии
Правила использования товара в течение гарантийного срока - ограничения и условия
Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока
Возможно ли требовать возврата денег за планшет после второго ремонта, если срок ремонта превысил 33 дня?
Часто ломающийся планшет - Что можно ожидать от ДНС?
Можно ли вернуть видеорегистратор после 3-х ремонтов и долгого простоя из-за недостатков?
Как разобраться с частыми неисправностями товара, превышающими гарантийный срок?
Вопрос о сроке невозможности использования товара и право на возврат денег или обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут