Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы после покупки в интернет-магазине - как вернуться на сайт и получить поддержку?

Вопрос №2995667 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 30.11.2013, 14:55

Я сделал покупку в интернет-магазине. Получил квитанцию об оплате. Оплатил через ОНЛАЙН-БАНК. Перед этим со мной связался менеджер по телефону. Получил подтверждение платежа. И все. На этом все контакты прервались. Заявленый на сайте телефон сначала отвечал АВТООТВЕТЧИК типа ваш заказ очень важен для нас... Потом и он стал сбрасываь. И на сайт с которого я делал заказ выйти нельзя выдаетНЕВОЗМОЖНО ОТЫСКАТЬ СТРАНИЦУ ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист Чита

4.8 7340 отзывов

Пишите в полицию заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) и настаивайте на уголовном преследовании Ваших обидчиков.

30.11.2013, 14:59

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Вы сможете решить вопрос только путем обращения в ОБЭП

30.11.2013, 14:36

Спросить юриста

Погосова Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.8 5333 отзывa

Во-первых, напишите заявление в банк, со счета которого перечислены ваши деньги. Во-вторых, напишите заявление в полицию. В-третьих, если вопрос мирным путем решить не получится, придется обращаться с иском в суд, и в последствие, через судебных приставов, истребовать свои деньги. Но будем надеяться, что это техническая неувязка, и покупку вы все-таки получите.

30.11.2013, 15:13

Спросить юриста

Джикия Гурам Давидович

Юрист из города Волгоград, стаж 6 лет

5.0 400 отзывов

здравствуйте! Параллельно Вы можете обратиться к администрации хостинга, на котором был зарегистрирован сайт. Как правило идут навстречу и сообщают на кого была сделана регистрация, контактные данные и пр. Это существенно облегчит процедуру поиска "товарищей".

Обращения в компетентные органы, к сожалению не будет гарантировать возврата денежных средств, но обращаться необходимо конечно.

30.11.2013, 15:22

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Сергей, Вы сможете хоть что-то сделать только путем обращения в полицию. Вам необходимо написать соответствующее заявление. В рамкках проверки по Вашему заявлению полиция запросит информацию по этому сайту, о его собственниках. В случае подтверждения фактов будет возбуждено уголовное дело, а Вы признаны потерпевшим по нему.

30.11.2013, 15:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы после покупки в интернет-магазине - как вернуться на сайт и получить поддержку?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы