Как поступить, если заказ в интернет-магазине не доставлен после оплаты
Вопрос №4277544
из г. Иваново
опубликован 28.06.2014, 10:17
опубликован 28.06.2014, 10:17
Был сделан заказ в интернет-магазине. Оплата произведена по карте через сайт банка. Все заявленные сроки прошли, а заказа нет. по эл.почте ответов нет, по указанному на сайте телефону работает только автоответчик. По ходу какое-то кидалово. Как действовать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктор , если есть реквизиты, то направляйте претензию Продавцу с требованием вернуть денежные средства.
Если тишина, то обращайтесь в полицию с соответствующим заявлением, проведут проверку, и если будет состав ст.159 УК РФ, то возбудят дело, другого варианта просто не вижу.
28.06.2014, 10:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Подал заявление в полицию,но судя по их поведению придётся подавать жалобу и на их бездейс твие.Время покажет,хотя в этой ситуации-время деньги.Дело в том,что данный сайт успешно работает и принимает заказы.Вчера воспользовавшись этим написал им письмо с требованием прояснить ситуацию с моим заказом.В ответ ини меня послали на три буквы,хотя я считаю,что это была их ошибка.Всю переписку сохраняю на всякий случай. В отношении вас благодарность моя будет зависеть от результата.А пока большое спасибо за консультацию и поддержку.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки автомобильных дисков в интернет-магазине McWheels - предупреждение о мошенничестве
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Проблема с оплатой заказа в рыболовном интернет магазине - как решить ситуацию?
Купил поддельный Samsung - Что делать и как вернуть деньги?
Проблема с заказом на сайте ldoc.ru - Как вернуть деньги за не доставленный товар?
Мошенничество в интернет-магазине mobil-fon@mail.ru - купленный смартфон оказался часами за 30-50 рублей
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Проблемы после покупки в интернет-магазине - как вернуться на сайт и получить поддержку?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут