Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 30.11.2013, 23:46

Претензия к банку Траст - неполное погашение кредита и требование дополнительного платежа

Вопрос №2997654 из г. Балашиха
опубликован 30.11.2013, 23:46
Я пользовался кредитом в банке Траст, своевременно платил ежемесячные платежи, в ноябре 17 числа досрочно погасил остаток задолженности по кредиту и написал заявление, чтобы они сами без моего присутствия закрыли ено, т.к. я не смогу по семейным обст находиться 21 ноября в Москве. Позвонил в колцентр банка, где мне подтвердили, что сумма погашена и переплата 200 р. После 21 ноября стали приходить смс на телефон с уведомлением, что минимальный платеж погашен непольностью и что до 23 дек надо внести недостающую сумму. В смс не указана ни причина, ни сумма платежа. Я возвращаюсь в Москву только в начале след года. Что мне надо написать в претензии к банку и на какие статьи ссылаться, чтобы закрыть вопрос по кредиту?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

напишите в производной форме с ссылками на ваши платежи и звонки, просите предоставить полную информацию о погашении вами кредита и закрытии счета.

30.11.2013, 23:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Направьте в банк заявление о реструктуризации долга.

30.11.2013, 23:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских