Проблемы с гарантией - что делать, если магазин не возвращает сломанный mp3-плеер
Вопрос №300486
из г. Калуга
опубликован 07.12.2005, 10:46
опубликован 07.12.2005, 10:46
Я купил mp3 плеер, он сломался, гарантийный срок незакончился, принес в магазин, его забрали на тестирование, прошел месяц от меня отделываются общими фразами, конкретно сказать когда мне вернут плеер не могут подскажите какие мне действия предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Алексей, попытайтесь поговорить с менеджером данного магазина либо с директором. если они в дальнейшем будут отделываться от вас фразами: мы не знаем, подойдете позднее. Напишите им претензию в которой опишите ситуацию ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Думаю, что после получения данной претензии они примут меры для выдачи вам соответствующего mp3 плеера. Если вам не будет дан ответ и после претензии, сообщите в магазине, что подаете на них в суд.
С уважением, Андрей
08.12.2005, 14:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию без гарантийного талона?
Прошло уже 3 недели, ответа от них до сих пор нет.
«Некачественный mp3 плеер - могу ли я вернуть его в магазин и получить деньги обратно?»
Они проверили и написали бумагу, что в связи с невозможностью ремонта магазин должен обменять товар.
Пожилые соседи столкнулись с проблемой - возврат нового сломанного телевизора, не отмеченного гарантийным сроком
Неисправный MP3 плеер для ребенка - стоит ли менять и требовать документы о безопасности?
Возможно ли вернуть чехол в магазин после 14 дней, если планшет оказался бракованным?
Плеер тут же был возвращен в магазин, где его взяли в ремонт, выдав квитанцию.
Могу ли я вернуть деньги за mp3-плеер, если купил его всего 2 дня назад.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут