Проблемы с покупкой планшета - ошибка дисплея и проблемы с зарядкой. Как решить ситуацию?

Вопрос №3016862 из г. Таганрог
опубликован 04.12.2013, 16:40

15 октября 2013 года приобрел планшет через интернет. При получении на темном фоне не обнаружил недостатков экрана. Дома при детальном осмотре обнаружил брак матрицы с внутренней стороны и в тот же день отвез обратно написал заявление на обмен. Замену получил 30 октября. До 6 ноября работал нормально но мало держал зарядку а потом при подключении зарядки стал отключатся планшет. Отвез и сдал обратно и потребовал возврата денег.4 декабря прислали сообщение что проверка закончена и все. Как теперь быть? Я уже не хочу связываться с данной моделью планшета возможно у них вся партия такая. Могу я рассчитывать на возврат денежных средств или я попал в кабалу и буду вынужден постоянно ожидать гарантийных ремонтов?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое бюро Ермоловой Л.Н.

Юридическая фирма Таганрог, стаж 20 лет

4.9 744 отзывa

В соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать замены планшета на аналогичный либо возврата уплаченных денег.

04.12.2013, 20:29

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой планшета - ошибка дисплея и проблемы с зарядкой. Как решить ситуацию?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы