Какие организации правомерны осуществлять эти действия по экспертизе и проверке качества?
Вопрос №302691
из г. Владимир
опубликован 15.12.2005, 12:13
опубликован 15.12.2005, 12:13
Согласно п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей "потребитель вправе участвовать в проверке качества товара". Как следует понимать эту фразу? Кто и где должен проводить эту проверку? И чем эта проверка отличается от "экспертизы товара". Какие организации правомерны осуществлять эти действия по экспертизе и проверке качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Нина.
Слова: Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. Не стоит понимать буквально, никто не допустит вас в лабораторию. Данное предложение указывает на то, что потребитель имеет право сам отвезти товар на независимую экспертизу (возможно экспертиза будет платной, но впоследствии, если вашей вины в неисправности нет продавец будет обязан возместить ваши затраты). Проверку должен производить сервисцентр который имеет лицензию от фирмы производителя товара. Как правило, в сопутствующей документации приведён список таких сервисных центров.
И отвечая на ваш вопрос об отличии проверки от экспертизы - проверка качества товара - понятие более широкое, нежели экспертиза и может включать в себя осмотр испытание, анализ, экспертизу.
19.12.2005, 12:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты.
Оплата проверки качества при проигрыше экспертизы автомобиля - обязанности потребителя
Кто должен оплачивать экспертизу или проверку качества товара в другом городе?
Объяснения понятий и возможностей по защите прав потребителей
Является ли заявление в суде, что досудебным является экспертное заключение №1, фактом фальсификации доказательств?
Проверка Лигой Защиты Прав потребителей в магазине в 2013 году - были ли действия организации законными?
Как отказаться от проверки качества и экспертизы при неработающем приложении Play Market?
Срок удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества с учетом проверки
Права потребителя - проверка качества или независимая экспертиза товара по закону
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут