Каков срок проведения проверки качества и возврата денежной суммы при возврате товара?
Вопрос №3027074
из г. Пермь
опубликован 06.12.2013, 12:27
опубликован 06.12.2013, 12:27
23.11.13 я купила сотовый телефон, на данный момент в нем несколько недостатков. Я хочу вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи. В какой срок должна быть проведена проверка качества товара и возврат денежной суммы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон сенсорный, то Вы в праве в течении 15 дней с дня передачи товара в случае обнаружения неисправности требовать замены на аналогичный товар с перерасчетом цены или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной денежной суммы БЕЗ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА, поскольку такой телефон относится к технически сложным товарам (ст.18 Закона О защите прав потребителей). Пишите продавцу претензию и заявляйте требования.
06.12.2013, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки возврата денежной суммы при покупке товара ненадлежащего качества и расторжении договора
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Можно сформулировать заголовок следующим образом - \nВозможно ли подать иск на продавца после покупки участка с газовой трубой
Расторжение договора о покупке кухонного гарнитура - кто несет ответственность за дефекты после продажи?
Если сотовый телефон относится ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМУ ТОВАРУ, то напишите пожалуйста к какой категории?
Правила возврата денег при покупке некачественного товара - какие сроки ожидания?
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
Проблема с МФУ - продавец настаивает на направлении в чужой сервисный центр на 90 дней
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут