Каков срок проведения проверки качества и возврата денежной суммы при возврате товара?
Вопрос №3027074
из г. Пермь
опубликован 06.12.2013, 12:27
опубликован 06.12.2013, 12:27
23.11.13 я купила сотовый телефон, на данный момент в нем несколько недостатков. Я хочу вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи. В какой срок должна быть проведена проверка качества товара и возврат денежной суммы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон сенсорный, то Вы в праве в течении 15 дней с дня передачи товара в случае обнаружения неисправности требовать замены на аналогичный товар с перерасчетом цены или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной денежной суммы БЕЗ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА, поскольку такой телефон относится к технически сложным товарам (ст.18 Закона О защите прав потребителей). Пишите продавцу претензию и заявляйте требования.
06.12.2013, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам большое!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 987
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки возврата денежной суммы при покупке товара ненадлежащего качества и расторжении договора
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Можно сформулировать заголовок следующим образом - \nВозможно ли подать иск на продавца после покупки участка с газовой трубой
Расторжение договора о покупке кухонного гарнитура - кто несет ответственность за дефекты после продажи?
Если сотовый телефон относится ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМУ ТОВАРУ, то напишите пожалуйста к какой категории?
Правила возврата денег при покупке некачественного товара - какие сроки ожидания?
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
Проблема с МФУ - продавец настаивает на направлении в чужой сервисный центр на 90 дней
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут