Отмененный отпуск - как востребовать компенсацию за несостоявшийся отдых в Турции?
опубликован 06.12.2013, 13:25
Оплатили 100% предоплаты за турпутевку в турцию 48750 руб. за двоих с дочерью 7 лет 13.09.13. Вылет 28.09.13. в субботу вечером. В день вылета в 16.30 с острым недомоганием скорая увезла в больницу. Лечение в стационаре продолжалось до 11.10.13, затем амбулаторно 2 недели. Туроператора предупредили о невозможности вылета по телефону (выходной день). Страховку от не выезда не оформляли. По телефону туроператор сказал, что деньги вернуть невозможно. Подскажите, если какой то шанс востребовать компенсацию и что нужно делать для этого.
Вам обязаны вернуть сумму вашей предоплаты за минусом фактически понесенных фирмой расходов.
Как правило, такие расходы состоят в штрафе отелю на фирму за отказ от брони за 2-3 суток. У вас такой штраф наложенный отелем на фирму вряд ли есть.Если есть ,вам фирма обязан представить платежные документы на счет отеля. Пишите письменную претензию руководителю фирмы и помните. что закон не знает слов"сказзл" " объяснил", "пообещал" и тп. п
И еще . При правильном предъявлении претензии она удовлетворется. Ни одна уважающая себя фирма не допустит обращения клиента в суд.Себе дороже.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иваново
Похожие вопросы
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Туроператор Пегас - возврат средств в случае отмены вылетов
Можно сформулировать заголовок так:\nВозможность потребовать компенсацию у туроператора за пропавшие ж/д билеты
Как вернуть деньги за отмененную путевку в Турцию - советы и законодательство
Нарушение договора туроператором - как вернуть деньги и получить компенсацию за ущерб?
Возможно ли требовать компенсацию у туроператора за пропавшие ж/д билеты из-за переноса времени вылета на 6 часов
Отложенный и отмененный вылет в Грецию - что делать, если туроператор не оплатил перелет?
Заплатили за путевки в Египет и Турцию, но вылеты были запрещены - что делать и как вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут